インフルエンサー・マーケティングのオススメサービス10選

インフルエンサーマーケティングとは、ソーシャルメディアやその他のオンラインプラットフォームで多数のフォロワーを持ち、そのフォロワーに対して強い影響力を持つ人物（インフルエンサー）を活用して行うマーケティング手法です。インフルエンサーは、自身のフォロワーに対して情報発信やコンテンツ作成を通じて、購買行動や意識に大きな影響を与えることができます。

この記事の内容

インフルエンサーマーケティングとは？
インフルエンサーマーケティングのメリット
インフルエンサーマーケティングのデメリット
インフルエンサーマーケティングのよくある失敗事例
インフルエンサーマーケティングで成果を出すポイント
インフルエンサーマーケティングの費用
オススメのサービス10選

インフルエンサーマーケティングとは

インフルエンサーマーケティングとは、SNSで影響力が強い人物を活用するマーケティングです。

インフルエンサーの種類

インフルエンサーは、その影響力の範囲や専門分野によって以下のようなカテゴリーに分けられます。

メガインフルエンサー: フォロワー数が100万人以上のインフルエンサー。主に有名人やセレブリティが該当し、非常に広範囲な影響力を持っています。
マクロインフルエンサー: フォロワー数が10万人から100万人のインフルエンサー。専門分野に特化している場合が多く、高いエンゲージメント率を誇ります。
ミクロインフルエンサー: フォロワー数が1万人から10万人のインフルエンサー。特定のコミュニティやニッチな市場に強い影響力を持ちます。
ナノインフルエンサー: フォロワー数が1,000人から1万人のインフルエンサー。より個人的で信頼性の高い関係を築いており、高いエンゲージメント率を持っています。

インフルエンサーの役割

インフルエンサーの主な役割は、情報発信とコンテンツ作成を通じてフォロワーに影響を与えることです。彼らは自身の専門知識や経験、個人的なストーリーを共有し、フォロワーに対して信頼性の高い情報を提供します。また、企業やブランドとのコラボレーションを通じて、製品やサービスのプロモーションを行うことも多く、フォロワーに購買意欲を喚起し、実際の売上増加に繋げることが期待されます。

インフルエンサーマーケティングのメリット

インフルエンサーマーケティングには、企業やブランドにとって多くのメリットがあります。例えば、ターゲット層に直接アプローチできるため広告の効果が高まり、インフルエンサーの信頼性の高い情報提供により、フォロワーに対して強い影響力を発揮しやすくなります。さらに、インフルエンサーとのコラボレーションを通じて、ブランドの認知度を向上させることができます。

インフルエンサーの選定

インフルエンサーマーケティングを成功させるためには、適切なインフルエンサーの選定が不可欠です。選定の際には、フォロワー数だけでなく、インフルエンサーの専門領域や過去の実績、エンゲージメント率、フォロワーの質などを総合的に評価する必要があります。また、インフルエンサーが自社のブランド価値観やメッセージと一致しているかを確認することも重要です。

インフルエンサーとの関係構築

インフルエンサーとの長期的な関係構築も重要です。単発のプロモーションだけでなく、継続的なコラボレーションを通じて、より深い信頼関係を築くことが求められます。これにより、インフルエンサーはより自然に、そして効果的に自社製品やサービスを紹介することができます。

注意点

インフルエンサーマーケティングには注意点もあります。例えば、インフルエンサーの選定を誤ると、フォロワーとの信頼関係が損なわれるリスクがあります。また、インフルエンサーの発言や行動が問題を引き起こすこともあります。そのため、インフルエンサーの背景や過去の行動をしっかりと調査し、慎重に選定することが重要です。

以上のように、インフルエンサーは現代のマーケティングにおいて重要な役割を果たしています。適切に選定し、良好な関係を築くことで、企業やブランドは大きな成功を収めることができるでしょう。

インフルエンサーマーケティングのメリットとは

インフルエンサーマーケティングは、企業やブランドに多くのメリットをもたらします。以下に、その主要なメリットをいくつか紹介します。

ターゲット層への直接アプローチ

インフルエンサーは特定のフォロワー層に対して強い影響力を持っています。これにより、企業はターゲットとする消費者層に直接アプローチすることができます。インフルエンサーのフォロワーは、その人の意見や推薦を信頼しているため、効果的に商品やサービスの魅力を伝えることができます。

高い信頼性とエンゲージメント

インフルエンサーは、フォロワーとの間に強い信頼関係を築いています。このため、インフルエンサーが推薦する商品やサービスは、フォロワーにとって信頼性が高く感じられます。また、インフルエンサーが提供するコンテンツは高いエンゲージメント率を持ち、フォロワーとの対話やフィードバックが活発に行われます。

ブランド認知度の向上

インフルエンサーとのコラボレーションを通じて、ブランドの認知度を大幅に向上させることができます。インフルエンサーのフォロワーは、新しいブランドや商品に触れる機会が増え、それによりブランドの露出が高まります。特に、メガインフルエンサーやマクロインフルエンサーとの協力は、広範囲なターゲット層へのリーチを可能にします。

効果的なコンテンツ制作

インフルエンサーは、自身のフォロワーの興味や関心に基づいたコンテンツを作成する能力を持っています。企業は、このスキルを活用して、ターゲット層に響く質の高いコンテンツを制作することができます。インフルエンサーが制作するコンテンツは、フォロワーにとって自然であり、受け入れやすいものとなります。

SEO効果の向上

インフルエンサーマーケティングは、SEO（検索エンジン最適化）にも貢献します。インフルエンサーが企業のウェブサイトや商品ページへのリンクをシェアすることで、ウェブサイトのトラフィックが増加し、検索エンジンランキングの向上につながります。また、質の高いコンテンツやバックリンクの増加により、ドメインオーソリティが高まります。

コストパフォーマンスの高さ

インフルエンサーマーケティングは、伝統的な広告手法に比べてコストパフォーマンスが高いとされています。特に、ナノインフルエンサーやミクロインフルエンサーとのコラボレーションは、比較的低コストでありながら高いエンゲージメントを得ることができます。これにより、限られた予算でも効果的なマーケティング活動が可能となります。

以上のように、インフルエンサーマーケティングは多くのメリットを企業にもたらします。適切なインフルエンサーを選定し、戦略的にコラボレーションを進めることで、企業のブランド力や売上向上に大きく寄与することができます。

インフルエンサーマーケティングのデメリットとは

インフルエンサーマーケティングは多くのメリットを提供しますが、一方でいくつかのデメリットやリスクも存在します。以下に、その主なデメリットをいくつか紹介します。

高コストのリスク

特にメガインフルエンサーやマクロインフルエンサーとのコラボレーションは非常に高額になることがあります。フォロワー数に応じた費用が発生し、予算を大幅に超えることもあります。期待した効果が得られない場合、コストパフォーマンスが低くなるリスクがあります。

不確実なROI

インフルエンサーマーケティングの効果は、他の広告手法に比べて測定が難しいことがあります。フォロワー数やエンゲージメント率だけでなく、実際の購買行動やブランド認知度の向上などを正確に評価するのは容易ではありません。不確実なROI（投資対効果）がデメリットとして挙げられます。

インフルエンサーの信頼性に依存

インフルエンサーマーケティングは、インフルエンサー自身の信頼性や評判に大きく依存します。インフルエンサーが過去に問題行動を起こしたり、フォロワーとの信頼関係が崩れたりすると、企業のブランドイメージにも悪影響を及ぼす可能性があります。

フォロワーの質のばらつき

インフルエンサーのフォロワーが必ずしも企業のターゲット層と一致するとは限りません。フォロワーの質が低い場合や、偽のフォロワーが多い場合、期待される効果が得られないことがあります。インフルエンサーの選定に慎重さが求められます。

ブランドイメージの一貫性の欠如

インフルエンサーが複数のブランドと同時にコラボレーションを行うことがあります。この場合、フォロワーに対してブランドメッセージが混乱し、企業のブランドイメージの一貫性が失われるリスクがあります。インフルエンサーとの契約内容やコラボレーションのタイミングを慎重に調整する必要があります。

短期間の効果

インフルエンサーマーケティングの効果は短期間で現れることが多く、持続性に欠けることがあります。短期的なプロモーションには適していますが、長期的なブランド育成には別の戦略が必要になる場合があります。

コンテンツの制御の難しさ

インフルエンサーにコンテンツ制作を任せる場合、企業がコンテンツの内容やメッセージを完全に制御することは難しいです。インフルエンサーの独自性やクリエイティビティを尊重する一方で、ブランドメッセージが正確に伝わるようにするためのバランスが求められます。

以上のように、インフルエンサーマーケティングにはいくつかのデメリットやリスクが存在します。これらを理解し、適切な戦略と選定を行うことで、効果的なマーケティング活動を実現することが重要です。

インフルエンサーマーケティングのよくある失敗事例

インフルエンサーマーケティングは効果的な手法ですが、計画や実施にミスがあると期待通りの結果が得られないことがあります。以下によく見られる失敗事例を紹介します。

目的が不明確なまま実施する

マーケティング施策の目的が曖昧なままインフルエンサーを起用すると、成果を測定しにくくなります。「新規顧客の獲得」や「ブランド認知度の向上」など、具体的な目標を設定し、それに合ったインフルエンサーを選定することが重要です。

フォロワー数だけで選定する

フォロワー数が多いインフルエンサーを選ぶことは魅力的ですが、それだけでは成功を保証しません。インフルエンサーのフォロワーが自社のターゲット層と一致しているか、エンゲージメント率が高いかを確認することが必要です。

ブランドとの不一致

インフルエンサーの価値観やスタイルがブランドと合っていないと、フォロワーに違和感を与えることがあります。インフルエンサー選定時には、ブランドのメッセージとインフルエンサーのイメージが一致しているかを確認しましょう。

インフルエンサーの自由を制限しすぎる

インフルエンサーに対する指示が細かすぎると、彼らの創造性が発揮されず、フォロワーに不自然な印象を与えることがあります。インフルエンサーの個性を活かしつつ、ブランドメッセージを自然に伝えるバランスが求められます。

短期的な視点での実施

インフルエンサーマーケティングの効果を短期間で期待しすぎると、十分な成果が得られないことがあります。長期的な関係を築き、継続的なキャンペーンを行うことで、より大きな効果が期待できます。

効果測定の不足

キャンペーンの結果を適切に測定しないと、次回以降の改善点が見えません。KPIを設定し、キャンペーン終了後に効果を分析することで、今後の施策に活かすことが重要です。

フォロワーの質の確認不足

インフルエンサーのフォロワーに偽アカウントや低品質なアカウントが含まれている場合、期待する効果が得られません。フォロワーの質を確認し、信頼できるインフルエンサーを選ぶことが大切です。

インフルエンサーの不適切な行動

インフルエンサーが問題行動を起こした場合、ブランドイメージに悪影響を及ぼすリスクがあります。過去の行動や評判をしっかりと調査し、信頼性の高いインフルエンサーを選定することが重要です。

法規制やガイドラインの無視

広告に関する法規制やガイドラインを無視した場合、ブランドに対する信頼が損なわれる可能性があります。インフルエンサーと協力して、法的な要件を遵守することが必要です。

これらの失敗事例を避けるためには、インフルエンサーマーケティングの計画と実施において慎重なアプローチが求められます。適切な選定と管理を行うことで、成功に繋がるキャンペーンを展開することができるでしょう。

インフルエンサーマーケティングで成果を出すポイント

よくある失敗例に陥らないために、インフルエンサーマーケティングで成果を出すためのポイントを解説します。

目的を明確化する

インフルエンサーマーケティングで成果を出す最初のステップは、施策の目的を明確にすることです。「新規顧客へのアテンションの最大化」「ブランド・商品への興味関心の醸成」「ECでの購入」「店舗来店」「SNSでの話題化」など、目的は多岐にわたります。これらの目的が明確でなければ、適切なインフルエンサーの選定、コンテンツの方向性、そして成果測定の基準を設定することは困難です。全部盛り込みどっちつかずになり、どの指標においても成果が出ない、というのが典型的な失敗例です。

1つの施策で複数の目的を達成する難易度は想像以上に高いです。特に初めてインフルエンサーマーケティングを実施する場合には、まずは最優先の目的を一つに絞り、その目的達成のためのプランニングを実施するようにしましょう。

目的とインフルエンサー活用がマッチしているか確認

キャンペーンの目的とインフルエンサー施策がマッチしているかを確認することは、成功のために不可欠です。「他の施策ではなく、なぜインフルエンサー施策をやるべきなのか？」の問いに対する答えを明確にしましょう。インフルエンサーマーケティングは目的ではなく、一つの手段です。マーケティング戦略から逆算して、一歩立ち止まりチャネルや施策を選定することを推奨します。

例えば、リーチ最大化の場合には、従来型の広告の方が成果が高い可能性があります。また、自社サイトへの誘導の場合には、リスティング広告の方が最適なケースもあります。どのチャネル・施策も万能ではないです。目的やターゲットユーザーを明確にし、そこからのブレイクダウンでプランニングするようにしましょう。

データドリブンなインフルエンサーの選定

ブランドや商品にマッチするインフルエンサーを選定できるかどうか、がインフルエンサーマーケティングの最大の肝です。

インフルエンサーの「専門領域」と「フォロワー数」「投稿内容」だけでインフルエンサーを選定しているケースが多いですが、この要素だけでは成功につなげることは難しいです。さらに踏み込んで「インフルエンサーが支持されている理由」と「インフルエンサーのフォロワーの状況」まで分析できると、選定で外すことは少なくなります。

インフルエンサーが支持されている理由に関しては、過去投稿を分析しエンゲージメントやコメント数が多い投稿をピックアップし共通点を抽出します。また、投稿に対するコメントやクチコミというリアルな声を収集・分析ができると精度が上がるでしょう。

インフルエンサーのフォロワーの状況に関しては、「どのようなフォロワーが多いのか」「そのフォロワーは他にはどのようなアカウントをフォローしているのか」「そのフォロワーは日頃どのような投稿をしているのか」などを分析し、フォロワーから自社と相性がいいインフルエンサーかどうかを見極めて選定してく必要があります。

インフルエンサーの個性を潰さない

上記の分析で抽出した「インフルエンサーが支持されている理由」を決して潰さず、活かすことを意識しましょう。発注側の制約が厳しく、インフルエンサーの個性が潰れてしまっている企画・投稿がよく見受けられます。このケースの場合には、「インフルエンサーが面白みを感じられない仕事になる」「インフルエンサーのフォロワーに受けない」となり、結果として企業が求める成果を得ることができず、全員が不幸になる顛末を迎えます。

何のためにインフルエンサーマーケティングをやるかというと、「インフルエンサーのフォロワーに、自社ブランド・商品に対して興味を持ってもらいたい」というのが多くの理由かと思います。「インフルエンサーが支持されている理由」を活かし、「フォロワーに好意的に受け入れられる」企画立案や投稿依頼ができるかどうかが、成否を分ける分かれ道となります。