
ウェブサイトや電話からのお問い合わせ対応全般を代行。
対応漏れを防ぎファーストアクションをスピード化することで、アポイント獲得率を高めることができる。
エリアを網羅した拠点展開により、全国規模でのサービス提供が可能。
採用の難しいエリアやフォローが行き届かないエリアの問題を効果的に解決する。
採用効率と業務効率の向上を実現。
顧客満足度が低下していたカスタマーセンターの顧客満足度向上に貢献した実績あり。
最短ルートでの案内を実現し応答率を確保した。
通信/家電製品/金融保険
コールセンター・テレマーケティング
インバウンド対応支援
事務センター・バックオフィス業務
受付・インフォメーション
採用業務代行(RPO)
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